Términos y Condiciones de uso
Versión 2026-10-13 · Vigentes desde el 13 de octubre de 2026
Estos Términos regulan el uso de DeclaraClaro (la "Herramienta"), ofrecida por el titular de DeclaraClaro ("nosotros"). Al crear tu cuenta y marcar la casilla de aceptación, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Herramienta.
1. Qué es DeclaraClaro
Es una herramienta de apoyo, que funciona en el navegador, para organizar facturas y movimientos, calcular estimaciones de ISR e IVA, mostrar alertas y guiar la captura de declaraciones en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- No es un servicio del SAT ni está afiliada a ninguna autoridad.
- No presenta declaraciones por ti y no pide tu contraseña del SAT ni tu e.firma.
- No es asesoría fiscal, contable ni legal. Los resultados son estimaciones basadas en la información que captures y en las reglas fiscales publicadas.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y proporcionar datos verdaderos y actualizados (nombre, correo y WhatsApp).
- La cuenta y la licencia son personales. No puedes compartir, revender ni ceder tu código de activación.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y en tu equipo.
3. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Herramienta durante la vigencia de tu prueba o plan. Queda prohibido:
- modificar, descompilar o alterar la Herramienta para evadir el control de licencias o sus límites;
- usarla para fines ilícitos o para procesar información sin la autorización de su titular;
- copiarla, distribuirla o explotarla comercialmente sin nuestro permiso por escrito.
4. Prueba gratuita
- La demostración con clientes de ejemplo está disponible sin costo.
- La prueba con clientes propios se solicita por WhatsApp y está vigente del día 18 al último día del mes en que se active, con el número de RFC que indique el código.
- Es una por persona, despacho o número de teléfono. Podemos negar o cancelar pruebas en caso de abuso.
5. Planes, pagos, renovación y cancelación
- Los planes son mensuales o anuales, al precio vigente al momento de contratar.
- Al pagar recibes un código de activación con la vigencia del plan. Hay 5 días de gracia después del vencimiento para renovar.
- Puedes cancelar cuando quieras; el plan sigue vigente hasta el final del periodo pagado. Salvo garantía expresa por escrito, no hay reembolsos por periodos parciales.
- Si lo solicitas, emitimos tu factura (CFDI) por el pago.
- Al terminar tu plan conservas el acceso a consultar, imprimir y respaldar tu información, pero no a agregar nueva.
6. Tu información y la de tus clientes
- La información fiscal que captures o importes (facturas, RFC, montos, acuses) se procesa y se guarda únicamente en tu equipo. Nosotros no la recibimos, no la vemos y no podemos recuperarla.
- Si capturas información de terceros (por ejemplo, tus clientes), tú eres responsable de contar con su autorización y de cumplir la legislación de protección de datos personales aplicable.
- Te recomendamos activar la protección con contraseña (cifrado) y hacer respaldos periódicos. Si olvidas tu contraseña o pierdes tu equipo sin respaldo, la información no se puede recuperar.
7. Exactitud y responsabilidad sobre tus declaraciones
- Mantenemos actualizadas las tarifas, tasas y reglas fiscales con base en publicaciones oficiales, pero puede haber retrasos, cambios o interpretaciones distintas.
- Antes de presentar cualquier declaración debes revisar los resultados, compararlos con el pre-llenado del SAT y, cuando corresponda, validarlos con un contador.
- Tú decides y eres responsable de la información que presentas ante el SAT.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de multas, recargos, actualizaciones, diferencias de impuestos, pérdida de información o daños indirectos derivados del uso de la Herramienta. Nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconozca.
9. Comunicaciones
- Al registrarte aceptas recibir por correo y WhatsApp avisos del servicio: activación, vencimientos, renovaciones, cambios a las reglas fiscales, avisos de seguridad y cambios a estos Términos.
- Las novedades, promociones y contenido educativo solo te los enviamos si los aceptaste. Puedes darte de baja respondiendo "BAJA" por WhatsApp o desde Ajustes → Mi cuenta.
10. Propiedad intelectual
La Herramienta, su nombre, logotipos, textos y diseño nos pertenecen o los usamos con autorización. Tu información es tuya.
11. Suspensión
Podemos suspender o cancelar licencias que se usen en incumplimiento de estos Términos, por ejemplo al compartir códigos, evadir límites o usar la Herramienta para fines ilícitos.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son relevantes, te lo avisaremos y la Herramienta te pedirá aceptarlos de nuevo para seguir usándola.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
14. Contacto
WhatsApp 55 8827 3287.