Aviso de Privacidad Integral
Versión 2026-10-13
Responsable
El titular de DeclaraClaro, que opera con el nombre comercial DeclaraClaro, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Lo más importante
- No recibimos la información fiscal que capturas en la Herramienta (facturas, RFC de tus clientes, montos, acuses). Se procesa y se guarda solo en tu equipo y, si activas la protección, queda cifrada con tu contraseña (AES-256).
- Solo tratamos tus datos de contacto como usuario.
- No vendemos ni rentamos tus datos.
Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre o nombre del despacho, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Perfil de uso: tipo de usuario (contador, persona física, empresa) y número aproximado de RFC que manejas.
- Licencia: tipo de plan, vigencia y número de RFC permitidos. Tu nombre aparece dentro de tu código de activación.
- Facturación, solo si pides factura: RFC, razón social, régimen y código postal.
- Comunicaciones: lo que nos escribas por WhatsApp o correo.
No recabamos datos personales sensibles. Los pagos los procesa la plataforma de pagos (por ejemplo, Mercado Pago o Stripe): no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear tu registro, verificar tu identidad de contacto y emitir tu código de prueba o de plan.
- Darte soporte y atención.
- Enviarte avisos del servicio: activación, vencimientos, renovaciones, cambios en reglas fiscales, avisos de seguridad y cambios a los Términos o a este Aviso.
- Cobrar, facturar y cumplir obligaciones legales.
- Prevenir abusos, como el uso indebido de pruebas o licencias.
Finalidades adicionales (solo si las aceptas en la casilla opcional del registro):
- Enviarte novedades, promociones, encuestas y contenido educativo por correo y WhatsApp.
Puedes negarte o retirar tu consentimiento para las finalidades adicionales en cualquier momento, desde Ajustes → Mi cuenta o respondiendo "BAJA" por WhatsApp. Esto no afecta tu servicio.
Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad: mensajería (WhatsApp), alojamiento web, base de datos de registros, correo electrónico y procesamiento de pagos. Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
Cómo protegemos tus datos
- Los registros se guardan en una base de datos que solo permite agregar registros desde la Herramienta: nadie puede consultarlos desde internet.
- El acceso interno está limitado a quien atiende el servicio.
- El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y una política de seguridad que impide que la Herramienta envíe información a sitios no autorizados.
Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.
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- tu nombre;
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Conservamos tus datos de contacto mientras tengas una cuenta y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Después los eliminamos o los anonimizamos.
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